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日曜定休を本部に通告したコンビニオーナー

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東大阪のコンビニオーナーが「大胆な申し入れ」を本部にしたそうです。

それは「日曜定休」です。

 

2019822日付の共同通信の記事によると、

・セブンイレブン東大阪南上小阪店が9月から日曜日を定休日にすると本部に通告した

・日曜日を定休日にする理由は、人手不足

・セブンイレブンジャパン本部は、契約違反だと指摘

・本部は、人員を派遣すると提案した

・オーナーの松本実敏さんは、派遣代のコスト負担増を理由に提案を断った

・セブンイレブンは「年中無休」が前提で、日曜定休は異例

・オーナーの松本さんは、「自分が先行事例となりたい」と話している

そうです。

 

これに対して、ヤフーニュースにオーサーから2件のコメントが寄せられていて、この内容が正反対で面白いです。

コメントを寄せたオーサーは、

・店舗経営コンサルタントの佐藤昌次氏

・聖学院大学人間福祉学部客員准教授の藤田孝典氏

です。

 

佐藤氏は、(概要)

・これはやり過ぎ

・フランチャイジーである以上、契約やルールに従うべき

・あまり度が過ぎると世論の風向きが変わるリスクがある

・同情から「わがまま」と見られるということになる

・強行突破(日曜定休実施)はやめた方がいい

という意見で、

藤田氏は、(概要)

・(オーナーの)行動は画期的で支持する

・コンビニオーナーには労働者としての裁量権が弱い

・そのため、長時間労働になりがちで、過労死や精神疾患が引き起こされる過酷な現場

・地域や店舗、オーナーに応じて裁量権を持たせ、過度に働くことを制限することは必要

・日曜日にコンビニが閉まっていても問題はない

・持続可能な社会、働き方にしていくための改革を止めてはいけない

という意見です。

 

超高齢化、現役世代の人手不足、働き方改革、コンプライアンス意識の向上・・・といった日本の現状を鑑みれば、藤田氏がおっしゃる方向に社会は向かっていると思います。

 

ただ、佐藤さんがおっしゃるように、あまりにも「先進的な事例」を強行突破で実施すると、「世間の風向きが変わる」可能性は否定できません。

つまり、本来、「今のコンビニ本部とオーナーの関係や契約内容は見直さないとダメだよな」と世間の多くが捉えていても、世間の声が感情的に「やり過ぎじゃないの?」と感覚的にこのオーナーの動きに賛同できない人が増えるのは得策ではない気もします。

 

話題はそれますが、今年は、こうしたコンビニ本部とオーナーの関係について、公正取引委員会が「優先的地位濫用の恐れがある」、と発言したことにより、コンビニ業界に限らず、一般的な商取引でも、「契約で決まっているからしょうがない」、「業務委託事業者とはそんなものだ」と割り切っていたことが、「やっぱりおかしい、見直すべきだ」という世の中の流れや価値観になってきている気がします。

 

またまた、少し話題はそれますが、組織運営を、

・過去にあった私憤

・好き嫌いによる人事配置

・自分より詳しい人材を徹底的に排除する

・意見する人は徹底的に排除する

・残った人は文句を言わないスタッフだけ

・辞めたい人は辞めればいい

・関係先との互恵関係なんか関係ない

・根回しなんて必要ない、通知して従わせればよい

・新しく採用した人はイエスマンだらけ(○○チルドレン化している)

・・・

といった思想で運営すると、経験則的に、必ず組織は崩壊します。

人を辞めさせる、新たに採用して育成する、というのは、相当な労力がかかるし、損失ですね。

(※ 自分を変える“気づき”ロジカル・シンキングのススメ メルマガ660号より)

 

823日の関西テレビの報道では、

・本部側からは、日曜定休に踏み切った場合契約解除するとの回答があった

91日(日)に出勤できるのはオーナーだけ

・セブンイレブンの本部は「契約解除とならないようオーナーと協議している」

ということのようです。

元々、この店舗が本部と契約した際には、オーナーの奥さまが存命だったそうです。

契約を結んだ時点では「夫婦中心の経営」だったわけで、契約をたてにとれば、オーナー側は「契約解除」されても文句は言えません。しかし、本部は、FC店舗が、脆弱な経営資源であることを認識して契約しているのであるから、その辺りは、考慮した契約内容変更、あるいは、支援体制が必要な気がします。

 

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author:有賀正彦, category:ニュースを題材にした話, 08:01
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